Политика конфиденциальности

Благодарим вас за доверие, оказанное до настоящего времени нашим сервисам.

25 мая 2018 года вступает в силу Регламент Европейского парламента и Совета ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных, свободном движении таких данных и отмене директивы 95/46/WE (повсеместно называемый «RODO»). RODO будет одинаковым образом действовать во всех государствах Европейского союза, в том числе в Польше, и внесет ряд изменений в правила обработки персональных данных, которые затронут многие сферы жизни, включая использование Интернет-услуг и услуг сервисов www.doradcasmaku.pl, www.sklep.prymat.pl, www.prymatgastroline.pl, www.tonaturalne.pl (далее – «Сервис»).

В случае каких-либо изменений в данной политике конфиденциальности мы предпримем меры, чтобы уведомить вас об этом факте, а именно – поместим уведомление в Сервисе с опубликованной в нем пересмотренной политикой конфиденциальности. Мы рекомендуем проводить систематический обзор нашей политики конфиденциальности.

Администратором, то есть субъектом, решающим, как будут использоваться ваши персональные данные, является общество с ограниченной ответственностью PRYMAT, с зарегистрированным офисом в г. Ястшембе-Здруй, ул. Хлебовая, 14, 44-337 Ястшембе-Здруй, зарегистрированное под номером KRS 0000059133 в реестре предпринимателей Национального судебного реестра, который ведется районным судом в Гливице, X хозяйственным отделом Национального судебного реестра, с номером ИНН 6332014478, REGON 276681517, адрес для вручения документов: ул. Рацлавицкая, 58, 30-017 Краков, номер телефона: 012 252 88 21, номер факса: 012 252 88 43 (далее – «Prymat» или «Мы»). Связаться с нами можно также по адресу электронной почты: rodo@prymat.pl

Что такое персональные данные?

Согласно RODO, персональные данные – это информация об идентифицированном либо идентифицируемом физическом лице. В случае использования в наших сервисах таких данных, как адрес электронной почты с именем и фамилией, IP-адрес или ваших данных в учетной записи услуги, предлагаемой Prymat, персональные данные могут быть сохранены в файлах cookies или похожих технологиях, установленных на наших страницах и устройствах нами или другими организациями, с которыми мы сотрудничаем в основном в области маркетинга, а также третьими организациями, такими как Facebook или Google. Мы также используем стороннее аналитическое программное обеспечение (например, Google Analytics), которое размещает в терминальном устройстве коды, позволяющие собрать персональные данные.

Предоставление персональных данных является добровольным, однако необходимым для заключения договоров продажи и договора о предоставлении электронных услуг. Мы получаем ваши персональные данные от вас при регистрации учетной записи, а также во время вашей активности на нашем сервисе.

Зачем мы обрабатываем ваши персональные данные?

Мы обрабатываем ваши персональные данные, так как это необходимо для выполнения заключенного с вами договора, в том числе для:

  • создания и управления вашей учетной записью и выполнения операций;
  • отправки заказанной вами продукции
  • обработки претензий и возвратов;
  • обработки запросов и заявок, которые вы нам направляете (например, через контактную форму);
  • управления безопасностью транзакции,
  • обеспечения наилучшего обслуживания клиентов

Мы также обрабатываем ваши персональные данные в целях, указанных ниже, на основании аргументированного законного интереса Prymat, который заключается в:

  • мониторинге вашей активности на наших страницах
  • корректировке содержания согласно вашим предпочтениям, на основании просмотренного ранее содержимого страницы, или, прежде всего, интересующих вас продуктов/правил/услуг,
  • проведении маркетинговой деятельности с целью заинтересовать вас собственными услугами нашего сервиса, а также предложить вам новые публикации,
  • предоставлении платежных услуг,
  • взыскании задолженности; проведении судебных, арбитражных и медиативных процедур,
  • обеспечении надлежащего соблюдения налогового законодательства и правил бухгалтерского учета,
  • предотвращении нарушений авторских прав (например, водяных знаков, содержащих ваши данные),
  • обеспечении безопасности проведения операций, включая предотвращение правонарушений,
  • проведении статистических анализов,
  • хранении данных для целей архивирования и обеспечении подотчетности (демонстрации выполнения обязанностей, следующих из норм права),
  • организации конкурсов, рекламных акций, построении программ лояльности и партнерских программ

Ваше согласие на обработку персональных данных даст нам возможность обрабатывать эти данные с целью:

  • отправки коммерческой информации
  • отправки вам информации в виде информационного бюллетеня

Вы можете отозвать данное Prymat согласие на обработку персональных данных в любой момент также легко, как дали это согласие, и связаться с Prymat при помощи любых средств связи. Prymat будет обрабатывать ваши данные до отзыва согласия.

Зачем нам ваши персональные данные?

Мы требуем предоставления вами персональных данных, чтобы заключить и исполнить заключенный с вами договор и дать нам возможность:

  • непосредственно контактировать с вами,
  • обслуживать вашу учетную запись пользователя,
  • информировать вас о ходе выполнения заказа,
  • информировать вас об отправке заказа,
  • информировать вас о ходе процедуры рассмотрения претензии, обработки возврата,
  • информировать вас о продуктах, которые могут вас заинтересовать

Для этого нам понадобятся ваш адрес электронной почты, адрес места жительства и номер телефона. Если вы являетесь нашим партнером или участником рекламных кампаний и конкурсов, то нам понадобятся также дополнительные данные, требуемые в соответствии с положениями налогового законодательства.

Ваши персональные данные могут также обрабатываться автоматическим способом (в том числе в форме профилирования), однако это не приведет вас к каким-либо юридическим последствиям и не окажет существенного аналогичного влияния на вашу ситуацию. Профилирование персональных данных Prymat заключается в обработке этих данных (в том числе автоматическим способом) с использованием их для оценки некоторой информации о вас, в частности для анализа или прогноза личных предпочтений и интересов.

Cookies

На своих Интернет-страницах и в приложениях мы используем такие технологии, как файлы cookies, локальную память и аналогичные им, применяемые для сбора и обработки персональных и эксплуатационных данных для персонализации предоставляемого контента и рекламы, а также анализа движения на наших страницах. Данную технологию таким же образом используют наши доверенные партнеры, которые хотят предоставлять рекламу, наилучшим образом соответствующую вашим предпочтениям. Cookies – это информационные данные, хранящиеся в файлах на вашем терминальном устройстве (т.е. компьютере, планшете, телефоне и др.), которые браузер при вашем посещении страницы высылает на сервер во время каждого входа на страницу с данного устройства. Хотим сообщить, что вы можете в любой момент поменять настройки браузера, чтобы ограничить либо выключить работу файлов cookies и т.д., а также удалить подобные файлы с вашего устройства. В отношении файлов cookies рекомендуется ознакомиться с Политикой cookies, доступной на странице нашего сервиса.

Социальные сети

Prymat обрабатывает персональные данные посетителей профиля в социальной сети Facebook. Эти данные обрабатываются исключительно в связи с ведением учетной записи, в том числе с целью информирования о деятельности, продвижения сервиса и ответов на короткие вопросы, направленные при помощи мессенджера Facebook. Правовой основой для обработки Prymat персональных данных с этой целью является его аргументированный интерес, заключающийся в продвижении собственного бренда, и необходимость обработки для выполнения обязательства в рамках запросов, направленных через мессенджер Facebook, относительно претензий.

Ваши права по отношению к Prymat в рамках обработки персональных данных.

Prymat гарантирует выполнение всех ваших прав, являющихся следствием общего регламента о защите данных (RODO), т.е.:

  • права доступа к содержимому своих персональных данных или права на получение подтверждения обработки нами данных, и информации касательно их обработки,
  • права на исправление или удаление ваших данных, если они являются неправильными либо неполными или если вы отзываете свое согласие на их обработку,
  • права ограничить обработку ваших данных: на период уточнения, корректировки или внесения возражения мы не станем удалять ваши данных, а только ограничим их обработку,
  • права на их движение, т.е. получение предоставленных нам персональных данных и отправку их другому администратору,
  • не распространение действия автоматического принятия решений, в том числе профилирования,
  • права на возражение против обработки ваших персональных данных.
  • права на внесение жалобы в связи с обработкой ваших персональных данных в орган надзора – Председателю Управления по защите персональных данных,

Вы можете в любой момент подать возражение против обработки ваших данных в целях прямого маркетинга, включая профилирование, если обработка происходит в связи с аргументированным интересом администратора. Вы также можете в любой момент подать возражение по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, против обработки ваших данных в целях прямого маркетинга, включая профилирование, если данная обработка происходит в связи с аргументированным интересом администратора

Предоставление доступа к вашим персональным данным

Мы особо заботимся о безопасности ваших персональных данных, уделяя должное внимание их защите. Тем не менее, для вашего удобства мы используем множество современных и функциональных технических решений, которые позволяют вам с удобством делать покупки, а нам – надлежащим образом обслуживать клиентов. Для этого мы предоставляем часть ваших персональных данных платежным организациям, учреждениям, поддерживающим почтовые, курьерские, логистические услуги, услуги аудита и консалтинга, маркетинговые акции, а также государственным органам, занимающимся преследованием злоупотреблений и преступлений, и налоговой инспекции.

Как долго мы храним ваши персональные данные?

Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем они необходимы для надлежащего качества обслуживания, и в зависимости от способа и цели их получения:

  1. Заключение договора – на срок его действия и после его завершения в целях:
  • рассмотрения претензий, связанных с выполненным договором,
  • выполнения обязательств, вытекающих из норм права, в частности налоговых и бухгалтерских,
  • предотвращения злоупотреблений или преступлений,
  • статистики и архивирования,
  1. Маркетинговая деятельность – на срок действия договора, отдельное соглашение на обработку таких данных – до завершения мероприятий, связанных с обработкой транзакции, внесения вами возражения против такой обработки или отзыва согласия.
  2. Деятельность, связанная с продажами и рекламой: например, конкурсы или рекламные кампании – на срок действия и погашения таких кампаний.
  3. Оперативная деятельность – до истечения срока действия обязательств Prymat, установленных Регламентом RODO и соответствующими национальными нормативными актами, для демонстрации надежности обработки персональных данных.

 

Безопасность персональных данных

Мы хотим заверить вас, что будем действовать с должной осмотрительностью при выборе и использовании данных технических и организационных средств, соответствующих угрозам и типу данных, с целью надлежащей защиты обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, искажения, уничтожения или удаления.

Prymat на постоянной основе проводит анализ риска с целью гарантии безопасности обрабатываемых им персональных данных, обеспечивая, прежде всего, доступ к данным исключительно уполномоченным лицам и лишь в той степени, которая необходима с точки зрения выполняемых ими задач. Prymat заботится о том, чтобы все операции с персональными данными регистрировались и выполнялись только уполномоченными сотрудниками.

Prymat предпринимает все необходимые действия, чтобы его субподрядчики и другие сотрудничающие с ним организации гарантировали использование надлежащих средств охраны в каждом случае обработки ими персональных данных по поручению Prymat.

Представитель по защите персональных данных.

Prymat, как Администратор данных, назначил Представителя по защите персональных данных, с которым можно связаться при помощи электронной почты rodo@prymat.pl по любому вопросу, относящемуся к обработке персональных данных.

Данная политика конфиденциальности действует с 25 мая 2018 года.

Мы обрабатываем ваши персональные данные и применяем cookies, чтобы упростить использование магазина/наших услуг. Узнайте больше о нашей Политике конфиденциальности.
Ознакомьтесь с информацией от администратора.